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天猫超市新一轮“调整”可能会有哪些变化?

※发布时间:2017-9-4 15:55:31   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  已接到天猫相关工作人员通知,天猫超市即将展开一轮调整,与天猫类目行业合并。其认为,作为BU(business unit 业务部门)的功能将可能逐步消失。

  有商家知情人士告诉《商业观察家》,已接到天猫相关工作人员通知,天猫超市即将展开一轮调整,与天猫类目行业合并。其认为,作为BU(business unit 业务部门)的功能将可能逐步消失。

  《商业观察家》就此询问阿里巴巴公关人士,其称,阿里巴巴集团CEO助理颜乔已做出回应,称类目合并只是传言。天猫超市让行业小二管理这件事情,纯粹。

  《商业观察家》专栏作者雾江岛主分析称:“猫超此波调整后,未来,可能将更偏重服务于原有商家旗舰店(天猫行业小二管理),成为流量、物流和跨店铺结算的一个平台。”

  阿里巴巴公关人士还回应,“今年天猫618期间,天猫超市承担了大量的运营和营销承接,所有商家都有体感,天猫超市的上升势头多么猛烈。所以未来我们只会不断加码天猫超市。”

  当下的情况是,国内旗舰店、猫超店等是几个不同购物车,导致商家无法统一做营销。这是被很多大商家诟病很久的一个问题。随着猫超的调整,未来,这一块可能会融合。对商家带来更大价值。

  如果猫超算天猫平台上的一个“商家”的话,猫超就是天猫所有商家中,物流体系最完备的一个商家。猫超目前在全国有19个仓,目前还在继续开,其全国整个仓的供应链体系已经建立好。因此,猫超与天猫类目行业合并后,如把这套体系回馈给天猫旗舰店商家,这个非常有竞争力和吸引力。

  3、原来天猫超市对商家物流的补贴可能会逐步消除,虽然还是会相比商家旗舰店业务体系便宜,但肯定会比原来猫超贵。

  另有市场人士则告诉《商业观察家》,类目统合,按类目进行管理,也能一定程度避免“打架”情况出现,解决商家天猫旗舰店与猫超“寄售”品类之间的矛盾。

  天猫超市目前的业务形态是“寄售”业务,即提供仓储、物流配送服务,对商家商品有更强的管控,商家在天猫超市销售商品,需入天猫超市仓。

  过去,市场一个经常被讨论的话题是,经营生鲜业务的盒马鲜生与天猫超市到底是一个怎样关系。或者说,谁更有效率。

  雾江岛主认为,超市业务现有毛利水平,是不可能健康发展B2C网上业务的。而盒马落地之后,配送成本在销售占比中,是明显低于猫超的。因此存在一个问题,“有千里马何必要骡子呢。”

  《商业观察家》则认为,虽然B2C方式在商超品类经营中有一些缺陷,比如通过大仓配送,每单的仓储、物流、配送成本很高,超市快消品业务又是高频、低毛利业务,很难覆盖成本。

  一些市场人士称,如果不进行业务补贴,没有引流等成本,现有快消品业务的毛利表现还是有可能支撑B2C线上经营,实现盈亏平衡的。

  这些缺陷了B2C方式在商超市场的经营,现有B2C线上业务方式,大多在快消品中的“缓消品”中发力,比如红酒,客单价相对更高、毛利也更高,对配送时效的要求、临期管理的要求则较低。对于低温、高频的大众化商品,则有所欠缺。

  但B2C的方式还是有存在必要的。比如,盒马鲜生基于门店发货的线上线下一体化模式,在获客成本(门店本身就是流量平台)、仓储配送成本、配送时效、高频低温品类的经营丰富度等层面都是有优势的,但门店的空间,导致单个门店所能承载的总体商品丰富度、门店发货的线上订单总承载量是有所的。B2C方式是一个很好补充,是一个巨大商品库,能让消费者买到想要的更多东西。

  通过线上线下一体化盒马打造的高频生鲜品类竞争力,带动标准品特性的快消品销售,也是一个很好的竞争策略。整个供应链也可以自己掌控。进可做新零售玩家;退可为新零售平台。

  雾江岛主认为,如果盒马成势,形成规模化,京东超市现有的B2C方式是打不赢盒马的。京东超市也必须走与线下结合的道,否则还是面临同样的成本结构。

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