的网友留言投诉：申通快递的包裹一到烟台就没了动态，看烟台论坛，有网友发帖说申通快递网点倒闭了，包裹挤压量大，无人派送。望邮政管理局尽快想办决下，毕竟申通不是个小快递企业，每天从全国各地来烟台的包裹数量不是小数，如果真的存在倒闭或者其他问题，在恢复正常派送速度问题解决前，请在官网、上发布公告市民暂时不要选择申通快递，待企业恢复正常后再另行通知，谢谢。
烟台市邮政管理局对此回复：您好，按照《邮政业消费者处理办法》，我局已作为受理转办企业处理，fengliuyiye您保持电话畅通，并耐心等待。感谢您的意见和。