双十一，可谓是快递业最忙的时候。别人忙着送快递，申通合肥公司的快递员却忙着打群架，被打的居然还是申通的客户。11月12日，记者从有关方面了解到，受伤的4名客户中3人在医院住院接受治疗，参与打人的快递员等5人被合肥警方控制后被取保，12日下午依然在送快递。
双十一，可谓是快递业最忙的时候。别人忙着送快递，申通合肥公司的快递员却忙着打群架，被打的居然还是申通的客户。11月12日，记者从有关方梦见掉头发面了解到，受伤的4名客户中3人在医院住院接受治疗，参与打人的快递员等5人被合肥警方控制后被取保，12日下午依然在送快递。
11月11日上午9点钟左右，申通快递合肥公司的快递员到位于合肥市政务新区总商会大厦15楼送快递，因言语不和，与客户发生冲突。客户方称：“该快递员1个多月前遗失了公司的一份邮件，内有重要文件，造成公司数万元损失。”遂要求该快递员给出说法，或者找申通合肥公司的负责人协商解决。然该快递员没有提供申通快递合肥公司负责人姓名及电话。“所以，我们提出暂时一两个邮件，目的是能与申通快递合肥公司取得联系。”
眼瞅着要送的邮件被扣下，申通快递员在走廊内打起了电话。“我们以为他是打电话给公司领导，没想到他打电话叫人来打架。”
大厦内15楼电梯口的画面显示：当天上午9点20分左右，四名小伙子下了电梯，其中有人身着申通快递工作服，还有的手中拿着物品，画面显示为扳手、等。画面中，现场较为混乱，虽然听不见声音，但看得出先是言语冲突，后有推搡，紧接着，一名红衣女子被一年轻小伙子重重地摔倒在地。场面立马变得极为混乱，甚至楼梯口的红色灭火器桶也被人拎了起来当成“武器”。