进入2016年，外卖行业进入成熟期，作为品质外卖的代表，百度外卖将加大技术投入，通过技术手段全面提升餐饮行业的服务体验，努力构建千亿级同城物流平台。业内专家表示：“可以想见，行业内并不缺乏资本，而技术实力的领先则会成为外卖O2O战场胜负的关键手”。
相较于其他平台，百度外卖更受商家认可，究其原因，百度外卖为商家提供了极为优质的技术解决方案。例如，在营销平台上，百度外卖通过大数据、流量、个性化Rank技术，帮助餐饮商家提升管理效率与资金使用率。通过百度大数据，可基于人群画像信息，包括用户年龄、性别、职业、收入、订餐习惯、饮食偏好等提供精准营销。
百度搜索、百度地图、百度框计算已经覆盖中国95%网民，依托百度系核心产品，百度外卖平台上的商户可获得巨大流量。此外，通过技术后台支持，百度外卖还减轻了餐饮商家的人力房租与营销成本，优化原有成本费用结构，提升了餐饮商家线上变现能力和资金撬动率。
对于外卖O2O的核心痛点，物流成为各大外卖平台争相布局的重点。据了解，百度外卖的智能物流调度系统已迈入全新的“调度系统4.0”时代，并申请21项物流相关专利，包括云端计算、用户商户个性化、多种复杂配送模式等，均已在百度外卖变为现实，充分体现了实用性更强、技术更先进的全智能化特征。而借助技术优势，百度外卖骑士可以实现高效配送速度，更好的满足“最后一公里”的配送服务。目前，百度外卖平均每一单的配送时长已经降至37分钟内。
除了送餐速度快，用户还期望配送可以更加准时，通过人工智能、深度学习等尖端技术，百度外卖不仅可以预估餐厅出餐时间，还可以精准判断出用户想要接收订单的时间，进而采用多品类、多工具、多模式的智能化派单模式，在恰当的时间将外卖送到用户手中，大大提升了用户消费体验。
“显然，技术上的优势是百度外卖链接商家与用户、拓展全品类、建立千亿同城物流平台的基础”。业内专业人士指出：“百度拥有国际领先的深度学习和大数据技术优势，顶尖的人工智能已经应用于百度外卖的智能调度系统之上，百度外卖的技术优势还将为其下一阶段发展创造更大空间”。
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