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物流管理软件成功应用在工程机械行业

※发布时间:2018-9-2 6:39:34   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  博科资讯基于三一重机目前已经应用的GPS信息系统定位系统,做数据挖掘系统,变被动服务为主动分析,挖掘商机,将信息建设走在业务拓展的前面,真正充分应用信息系统优化商业模式。

  近日,国内权威IT调研机构赛迪咨询(CCID)发布《中国物流供应链软件市场研究报告》,报告显示博科资讯物流供应链管理软件以31%的市场占有率超过第二和第三名市场份额总和,品牌认知度第一、市场占有率第一、实施成功率第一、用户满意度第一,综合比较,博科资讯物流管理软件综合实力处于全国领先地位。

  工程机械是为城乡建设、铁、公、港口码头、农田水利、电力、冶金、矿山等各项基本建设工程施工服务的机械;凡是土方工程、石方工程、混凝土工程及各种建筑安装工程在综合机械化施工中,所必需的作业机械设备,统称为工程机械。

  十年前,日本的日立和小松、美国的卡特彼勒、韩国的斗山和现代,以绝对优势垄断了中国工程机械市场,在近十年的探索中,中国工程机械企业技术创新、管理创新、文化创新,企业研发能力和制造能力不断增强,实现了民族品牌从无到有的发展。徐工、柳工、厦工等国企凭借资历厚积、稳健深钻,以三一、龙岩为代表的民营企业凭借灵活的经营机制、灵敏的市场反应能力迅猛崛起。

  2008年,进入世界工程机械五十强企业的名单中,中国民族品牌企业已经占到9家,近几年国内工程机械市场的井喷,使工程机械民营企业获得了超常规的发展,按照现在的发展势头,民营企业的产值在未来5年内将会占到全国工程机械总产值的五分之二。

  工程机械的发展主要基于国家产业政策和市场。虽然国家高速铁、公的发展、奥运、上海世博、南水北调、西气东输、西电东送等国家重点工程以及全国各地的基础项目建设热潮,国家将资金重点投向基础建设的产业政策,对工程机械也有很多需求,但从目前的国家综合政策来看,这种高速增长基本上已告一阶段,今后很可能呈现出阶梯式上升的趋势,进入发展阶段。另一方面,外资、国内其它行业企业的大量介入和已有的工程机械企业的生产能力的过剩,已出现大规模恶性竞争的状况,未来国内工程机械市场的竞争形式将变得严峻、。

  未来工程机械行业将出现两个主要的战略群体:提供全线产品及服务的通才型企业和细分产品或市场的专家型企业。目前,国内龙头企业与跨国公司实力相比还比较弱小,而那些集中精力在部分产品和市场上形成核心竞争力,并以毛利润为导向的专家型企业则更有可能在激烈的竞争中下来。

  在工程机械行业新的竞争格局中,相当多的国内企业将成为跨国公司生产与市场体系中的一个环节,只有少数在产品和服务上具备核心竞争力的企业才有可能成为与跨国公司抗衡的佼佼者。

  三一重机有限公司成立于2002年,是三一集团旗下集工程机械生产、销售、研发于一体的核心子公司,首期建成年产4000台规模的挖掘机生产线年始,迅速发展的三一重机挺近国际市场,并快速成长为国际挖掘机行业多项先进技术和中国品牌挖掘机的创造者。三一重机总经理戴晴华说,步入快速发展期的“三一重机”,用8年走过了国际著名公司用数十年走过的。

  依托集团的科研实力和经验,三一重机建立了国内同行中最大的产品技术研发中心和试验中心,培养了一支由300多名工程技术专家组成的研发队伍,采用先进的Pro/E三维建模设计、开发与试验相结合的手段进行新产品的开发。拥有国家专利57项,重大科研16项,正流量系统挖掘机试验成功,标志着三一挖掘机技术水平进入了世界最先进行列。三一重机还不断与川崎、五十铃、三菱等世界企业开展广泛的合作,追求产品配置,创造产品性能。

  三一重机推行6S现场管理体系,建立了国内第一条计算机辅助装配线,实行以数字化生产管理、和准时化精益制造为主的现代生产方式,保障产品对市场的响应速度。

  “一切为了客户”是三一重机的服务。公司在全国设立40个省级销售服务中心,300多个地级销售服务中心,服务网点遍及全国每个地级城市。省会城市设立配件中心仓库,地级城市设立配件供应中心,充分用户对配件的需求。公司推出“七个一”服务承诺和四道技术力量保障体系,率先在全国同行业中开通4008服务专线电话,对服务实行全过程封闭式,为用户提供及时、规范、有效的服务。

  秉承集团公司“创建一流企业,造就一流人才,做出一流贡献”的企业旨,三一重机“自强不息,产业报国”的和“品质改变世界”的企业,立志打造中国重工行业的民族品牌,开拓出一块中华民族工业的实验田。

  工程机械行业对于经济周期的变化最为,站在经济形势的最前沿,作为资金密集型、技术密集型、劳动力密集型行业的创新型制造企业,如何把握住工程机械行业需求膨胀、竞争激烈的良性经济,掌控住随之衍生的业务发展膨胀、人力资源紧张的内部资源协调,持续做大做强,成为三一重机最关注的问题。

  制造业的“微笑曲线”表明,前端的研发和设计、后端的销售和物流是整个产业链中利润更高的环节。通过整合制造和服务来降低成本、提升产品附加值、延伸产业链、提升客户满意度并开拓新的盈利增长点,是三一重机突破竞争红海的重要选择。

  21世纪的竞争必须仰仗强有力的供应链系统,而精细化的供应链管理是三一重机升级竞争力的必然选择。在不断严峻的产业链传导效应下,积极适应物流供应链的管理需求,三一重机需要从供应链的角度完成一整套的物流、商流和资金流的整合,实现“业务运作协、信息配置一体化、供需计划平衡化”的综合目标。

  三一重机的领导层一直非常重视信息化建设,了解用高新技术推动传统制造业提高生产力的意义,并且用最好的系统武装三一。2005年,三一重机上线SAP的ERP系统贯穿整个生产制造过程,2008年,三一重机又选定了博科资讯为其分销业务打造物流供应链系统,从供应链管理的角度提升业务层次,帮助三一重机实现到2010年产量翻番增长的愿景,赢得21世纪的竞争。

  三一重机采用经销为主、直销为辅的销售模式,通过培养核心经销商,加快营销网络的布局。渠道经销是制造企业以更低成本接近客户的高效方式,与战略经销商保持良性合作,并达成积极的协同作业,是三一重机完成从采购、生产到销售回笼资金的最关键环节。

  对于三一重机而言,从物流供应链的角度完成物流、商流和资金流的整合,关键要打通横向业务流,整合协同其工厂制造、零部件管理和经销服务,跨机构打通整个公司的业务流、单证流、审批流、信息流、资金流,实现供应链条上的数据一体化、整合化、可透视化。从这个层面来看,博科资讯打造的物流分销系统成为三一重机发展壮大的生命线。

  第一层次:最核心的三一重机营销公司DMS本部系统,可以分为财务管理、信用管理、整机管理、零配件管理和服务管理。

  · 服务维修:服务维修主要负责管理整机的售后服务、保养。保修期内的维修, 索赔以及其他的维修业务

  第二层次:经销商DMS外部系统,满足驻外仓人员或者经销商对DMS系统的功能使用的建设;这些使用是要根据实际的业务情况进行配置。三一重机营销公司DMS本部系统与经销商DMS外部系统关联主要有:

  · 基本资料统一,包括:产品/配件分类、产品/配件编码与资料、BOM/CSS/ECC、销售价格管理

  第三层次:系统集成部分的建设,主要是对SAP、呼叫系统、MES、GPS以及其他的外部系统的集成。

  3、 营销公司的财务系统记录应收账款信息,并与本部SAP集成生产销售订单和发货单,本部打印出门现整机发运,并调整整机库存;

  1、 销售合同生效后,系统生成售后服务档案-服务,其中会说明需要服务的项目和每个项目的费用;

  4、 对分期付款、融资贷款、租赁车辆付款信息和警示信息,提供给银行、融资机构、机构查询。

  3、 A代理商产生样机移动需求,其主管及管理者代理审核通过后,并备案后,进行样机移动,实现库存的转移,三一重机本部可进行系统查询;

  4、 公司为满足销售需求,本部样机管理员下达《调车公函》,将A代理商的样机调往B代理商进行销售。

  1、 GPS定位,车辆移动,系统记录信息,生成车辆变更表,并发送三一重机营销备案;

  2、 机载SMS定时发送车辆运行参数信息,DMS接收车辆运行参数(运行时间、水温/水量、润滑油温/油压、燃油存量等,有异常情况提醒客户采取措施,预防出状况;

  3、 制定保养计划,根据参数信息,及时通知用户,约定保养日期,按时保养,产生保养服务报告(含费用),发送三一重机营销,保养中发现故障及时解决;

  3、 服务完成之后报完工,代理商服务助理提交技术服务信和索赔申请报告,并分别由服务经理审批、服务代表审批、服务区域经理审批等;

  依托博科资讯打造的物流分销系统,三一重机从采购、生产到销售的内外各要素环节良好地整合起来,形成了一个完整的、高效率的、具有独特核心竞争力的运行系统,从整体上优化了商业模式,提升了核心能力,有效地实现了客户价值最大化。三一重机信息化总监称赞说,“博科资讯将成为中国最伟大的软件企业”。

  博科资讯物流分销系统使三一重机经销链环节得到信息化的管理,三一重机整个分销渠道及其下属办事处、代理店等都能够通过互联网实现订货、库存管理、销售、应收应付管理的业务处理,也帮助三一重机实现了包括旧件反司、信息在途共享、经销商银行信贷控制等业务的通畅运转。同时,通过信息化系统便于迅速搜集各个分销环节的库存、销售、回款等数据信息,方便了三一重机对各经销商业务的有效和评估,为三一重机计划、生产、销售等决策提供数据支持。

  从客户角度出发,三一重机理解客户对服务的期望值比产品本身更高,博科资讯物流分销系统帮助三一重机及其经销商实现了从销售、发货、运输到配件发运、服务处理等每一项业务进展的在途信息共享。特别是在机器维修环节,博科资讯物流分销系统提供了现场问题图片的附加反馈功能,方便三一重机服务人员分析反馈状况,达到了客户的服务期望值。

  博科资讯物流分销系统还帮助三一重机为各经销商建立自己的业务管理体系,使经销商实现销售、采购、库存、财务的一体化管理,帮助经销商从管理层面提升能力。

  博科资讯物流分销系统与公司现有的SAP系统、呼叫中心系统、GPS系统、短信平台、MES系统无缝集成,实现各系统平台间的数据共享。彻底削除在不同系统反复输入数据的繁复工作,在三一重机人力资本不变的情况下,实现工作效益的翻番。

  三一重机选择博科资讯作为其物流供应信息化合作伙伴的重要原因之一是,博科资讯曾经为世界顶尖的工程机械、产业机械厂商——株式会社小松制作所在中国的代理分销业务成功打造过分销管理信息化系统。

  三一重机的领导层相信,博科资讯可以帮助小松中国完成企业分销管理信息化系统的搭建,以其技术实力和成功经验,同样能够通过深入调研和量身配置,开发出一套适合三一重机销售业务特点的物流供应链信息系统。

  从单纯提高效率,到整体提升效益,再到战略层面的应用,少数卓越的企业已经在信息化系统建设的征途上慢慢攀登,而博科资讯与三一重机的合作走得更远——应用信息化系统优化商业模式。

  商业模式优化围绕发现和实现利润为主线而展开,就是通过分析客户需求发现利润,对企业业务链条各环节和模式进行分析,构建企业的竞争优势和核心竞争能力,实现利润的过程。而找到利润点的过程,更多的是对企业外部、客户需求及行业竞争和水平分析的结果。

  博科资讯资深物流专家认为,在国内基建工程蓬勃发展的大下,大工程集中的周边地区一定会有配套的小工程,相应而生的是对工程机械设备的需求。据此,博科资讯基于三一重机目前已经应用的GPS信息系统定位系统,做数据挖掘系统,变被动服务为主动分析,挖掘商机,将信息建设走在业务拓展的前面,真正充分应用信息系统优化商业模式。推背图 详解