案件源于2016年11月的一次安全检查，沙市区解放发现，某快递公司湖北省分公司荆州某网点仓管汪某频繁登录公司内部客户信息系统，查询大量客户快递单号信息。在掌握相关后，迅速将其抓获。经初步查明，犯罪嫌疑人汪某夫妇在一个多月内共向小何提供客户信息4000余条，获利8000余元。
警方查明小何为杜某，是同家快递公司分公司的快递员工。杜某将汪某等人发展成下线，为其专门提供电话号码等核心信息。杜某再将完整的成品信息通过网络进行二次倒卖，每条信息给下线元左右，再加价几元卖出去。
杜某交代，自己作为资深快递员，了解到拥有保健品、收藏品、药品等大客户资源的快递员很吃香，经常会有人找上门来，希望购买到这类商品的购买者的信息。不过，由于公司使用了隐私面单，面单上不直接写明收件人的信息，杜某无法批量获取其他客户信息。
正因为公司内部员工利益，主动参与贩卖个人信息的违法活动，导致我们的信息泄露现象越来越严重，在顺丰员工出售用户信息一案中，犯罪嫌疑人是公司内部资深人员，掌握重要的隐私内容，可在后台获取用户信息，然而他们并没有一点用户隐私信息的意识。
警方表示，嫌疑人以文化公司、收藏公司为，拨打电话进行欺诈，目的是为了赚取金。而这样的精准推销，直指目标客户，得手率更高。
业内人士介绍说，每个快递包裹有唯一的编号，在快递员投递的过程中，会根据投递物品的种类进行分类，而这个分类就很值钱。用于交易的快递信息中，保健品和收藏是最大的两类，因此这两类客户最容易被诈骗变现。尤其是购买保健品、壮阳药的中老年人，更是网络电信诈骗的。
现在，很多物流公司为了个人隐私，采用了隐私面单。在这种面单上，用户的姓名、电话等不会直接显示在快递面单上，只有派递员能查看。有些更先进的技术还将用户的手机号码进行加密处理，派递员也看不到用户的手机号，只能通过APP直接进行拨打。