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顺丰个性化服务助力国产手机“三国杀

※发布时间:2018-7-28 9:15:49   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  息显示,今年“双11”小米手机和小米平板的订单配送主要由顺丰速运提供服务,华为、魅族两家也选择顺丰作为主要物流服务商进行配送。和顺丰的合作也让这三家的物流服务水平在业内处村子情事于领先地位,相关数据显示,“双11”期间这三家由顺丰发运的订单均在3-4天内完成配送,且妥投率均在九成以上。

  据介绍,作为国产手机三强的主要物流合作商,顺丰设置了专门的项目组,加派人员与车辆,调动最大运力资源,开通优先配送的绿色通道,通过同城极速配、整车直发等方式,减少中转环节,确保用户在最短时间内收到订购的产品。顺丰为了备战“双11”,专门为小米配置专用服务器,截止10月底前也做了多次联合测试,以确保提供稳定可靠的系统服务。

  除上述三强外,记者还发现今年“双11”手机类目TOP5的排名中,所有上榜的商家均为顺丰服务。业内人士表示,手机类企业崛起是依靠对用户体验的极致感受,不仅在产品性能上追求卓越,在配送服务上,同样要体现精益求精的价值。而顺丰推出电商的多项专属服务,如系统对接也满足了科技企业对服务的高水准要求。

  息显示,今年“双11” 销量占大头的女装、男装、手机、母婴、鞋、运动户外、大家电、家具、家纺家居9大核心品类的TOP5的名单中,近半商家与顺丰合作,选择顺丰为唯一配送商的占两成。其中,在客单价较高的男装、手机品类TOP5中,顺丰占比分别为60%、100%。该业内人士表示,目前,顺丰在电商件的发展方向已经明确,主攻各品类核心卖家为代表的中高端商家,是顺丰未来业务拓展的主要方向。

  业内人士表示,随着电商市场的不断发展,电商对物流配送的需求愈发精细和个性化。要想取得电商与快递的双赢,二者能否形成伙伴关系至关重要,顺丰无疑已经给出一个精彩的答案——电商快递行业优势配送的用户体验时代来临。

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