广东专业国际快递TNT公司就找启胜启胜国际多年的国际物流经验，为您提供“专业，快捷，安全”的国际进出口物流服务。
1、是买家地点填错了。接触过不少买家地点都是错的。有的通过自己的经验发现了，有的在google上还会提到这样问题。
2、自己写错了。有的卖家是把地点打印出来贴，有的是自己写。自己写有时候会自己写错。或者就是贴错地点了。
经常会有这种情况出现。买家不在家，一般会留个notice。但是有时候买家并没看到这个条。有的时候很长时间都不在家。一般1-2个月不在家就回退回寄件人。如果买家没看到条或者东西退回后才回家就可能自己到货。
其实一点和二点情况出现时都会导致退件，当然在出现需要退件时，如果回邮地点不清楚，就可能造成无法退回，这样包裹也会容易丢失。
海关扣件主要是因为货物可能货物，或者认为不符合出口，进口物品。海关扣件后有可能补，或者退回。
有个别买家在收到货后会声称到，然后要求退款。对于不能查询的国家，有时候还真分不请。这种情况不好解决。
联络快递客服后，客服根据您快递物品重量、体积(长*宽*高)、到达国家、物品类别等信息，会帮您选择适合、性价比高的运输方式供您参考;
确定快递公司合作后，通过联络，咨询确认，联络您当地的国内快递公司(任何一家都可以)把包裹发给国际快递公司。
注：因为仓库包裹量太多，记得把单号和哪家的快递信息发给接待您的业务员。方便发往国外时帮您及时迅速找到您的包裹。
发货之前您把要寄到国外的地点、姓名、联络方式都告诉服务您的客服，他们会给您填写面单信息，申报名称和清关资料。一般的快递公司也可以给您免费提供集运合并、整理分类、拍照点数等服务。
收到您信息后，快递公司一般当天就派送代发，货物在2-7天就到达所有目的地。业务员会把国际快递的单号给您，一起追踪物流信息，客服也会及时把信息反馈给您的。
收件人及时签收，反馈告知寄件人，整个流程完成。如果一次没签收到，请及时联络客服，等待二次签收即可。在国外，很少有人会代签收。
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