昨日，微博上流传了一张申通广州某分拨中心疑似“爆仓”的照片被网友转发了1万多次，对此，申通物流广州总公司董事长助理陈松海直，“这张照片于11月12日晨拍摄堆积的货物是刚刚卸下的到岗派送快件。旁边的电瓶车等是准备派送的车辆。广州申通今年运转一切正常，井然有序。”
“只要快递公司的运转中心还在正常进出，货物只是临时堆积，并不能称之为爆仓，”中通副总裁金任群告诉记者，大众对于爆仓的概念并不准确，就像高速公一样，车辆还能走，只是慢点而已的话，线不会瘫痪，“爆仓的话一个站点货进不去，也运不出。现在网上流传的爆仓图基本都是去年的。目前为止，我们还没有接到爆仓的信息。”
据了解，沈小姐家住6楼，没有电梯，“以前快递都会送到楼上来，今天打电话给我，说叫我下楼拿，我都没刷牙洗脸呢，就说请他上来，他不肯，走掉了。”沈小姐一气之下投诉到快递公司，没想到东西是送来了，快递员还是不肯上楼，理由是，双十一期间货物太多，放在楼下怕人拿走，背到六楼也背不动。
随后，记者采访多位快递员，一位姓徐的快递员表示：“最近快递实在太多，像沈小姐这样的情况也是有可能发生的，毕竟我们每天要比平时多送一倍的货，要赶时间。”
而其他快递员则表示，一般有电梯的小区，他们都会送货上门，而碰到老小区，他们也比较为难。“不送吧，顾客要投诉；送吧，几十斤的东西背上六楼，几趟下来，你说谁吃得消？”
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