2020年03月03日 21:59，郑先生发起对顺丰速运、本来生活的投诉。截止发稿前，顺丰速运有效投诉1330次；本来生活有效投诉20次。
郑先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“收件人电线次后告知重新打电线号，还到物品。一盒青菜一盒肉。”
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益获项目。
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