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从快递爆仓、倒闭风潮看法律纠纷解决之道!

※发布时间:2020-1-4 14:53:33   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  【前言】:自亿律创办以来,亿律公益普法行动风雨无阻,进社区驿站、进养老院、进机关、进军营,宣律千余场,答疑解惑万千条,订立遗嘱数千份,把法律的温暖送给基层,送进千家万户,送到老百姓的身边,现特在普法月期间,每日推送一名值班律师,为大家在线解决法律问题。

  最近,有关某快递爆仓、倒闭的新闻屡上各种的首页,这从一定程度上讲,我们的生活已经越来越离不开快递服务了,而这些爆仓、倒闭的行为,无一例外不影响了我们普通消费者的生活,那么当你遇上快递带给你的麻烦事,你知道解决这些麻烦事的法律依据吗?

  根据我国法律,快递服务时限指快递服务组织从收寄开始,到第一次投递的时间间隔。除了与顾客有特殊约定(如偏远地区)外,服务时限应满足以下要求:a) 同城快递服务时限不超过24小时;b) 国内异地快递服务时限不超过72小时。

  根据我国法律,依据快递服务的类型,彻底延误时限应主要包括:同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。

  如果您的快递给你带来以上麻烦,你可以视为快递包裹已经丢失,要求快递公司进行赔偿。延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。

  根据我国法律,快件丢失赔偿应主要包括:a) 快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);b) 购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;c) 对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮、邮实施细则及相关办理。

  根据我国法律,快件损毁赔偿应主要包括:a) 完全损毁,指快件价值完全,参照快件丢失赔偿的执行;b) 部分损毁,指快件价值部分,依据快件价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

  根据我国法律,内件不符赔偿应主要包括:a) 内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿;b) 内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。

  索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始,到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外,索赔处理时限应不超过:a) 同城和国内异地快件为30个日历天;b) 港澳和快件为30个日历天;c) 国际快件为60个日历天。

  擅长解决房产、侵权、债权、合同、婚姻、公司事务、合同以及土地等纠纷实务。精通PE私募基金、风险投资、P2P互联网金融、数字版权风控与实务。

  张楠律师长期研究传统民事纠纷和当代商事纠纷案例,曾前后参与编写了《名律师手把手教你打医疗官司(六五普法实用版本)》、《征收拆迁法律问题100问(第2版)/生活法律热线丛书》、属马的今年多大《小学生法律必修课》、《中学生法律必修课》(第一版、第二版)、《消费者权益保律问题100问》、《物业纠纷:发生在你身边的99个真实案例》、《劳动合同纠纷:发生在你身边的99个真实案例》、《买房租房纠纷:发生在你身边的99个真实案例》、《婚姻法:发生在你身边的125个真实案例》、《合同法:发生在你身边的99个真实案例》、《侵权法:发生在你身边的86个真实案例》、《道交通纠纷:发生在你身边的99个真实案例》、《不该忽略的法律常识:借贷纠纷发生在你身边的99个真实案例》等著作。

  

关键词:快递爆仓