网购商品3月11日到达派送站点，截止今日3月19日无故不给派送。多次联系快捷快递总部客服亦未解决，故投诉。望有关部门加大查处力度，杜绝市场不诚信，无故侵害消费者利益行为。快捷快递服务意识淡薄，置消费者利益而不顾，亟待整改。
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